Microsoft의 전무이사 겸 최고 상업 책임자인 Judson Althoff님이 기고한 글입니다.
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Microsoft의 AI 혁신 및 고객 사례 요약
Microsoft의 AI 플랫폼 및 기술
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Copilot
- AI UI로, Copilot Studio를 통해 저코드로 에이전트 생성 및 데이터 확장 가능.
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Azure AI Foundry
- AI 앱 서버로, 실세계 AI-네이티브 애플리케이션 구축 지원.
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Microsoft Fabric
- 모든 데이터에 대해 공통된 데이터 분석을 제공하는 AI 데이터 플랫폼.
고객 사례
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ABB Group
- Genix Copilot: 산업 IoT 및 AI 플랫폼으로 운영 비용 35% 절감, 에너지 및 배출 최적화 20% 개선.
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Acentra Health
- MedScribe: 간호사의 작업 시간을 절감하여 11,000시간 및 $800,000 절약.
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Agricover (루마니아)
- MyAgricover: 대출 승인 시간을 90% 단축, 최대 24시간 이내 승인.
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Air India
- AI.g: 자동화된 고객 서비스로 지원 비용 절감 및 만족도 향상.
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BMW Group
- Mobile Data Recorder: 데이터 전달 효율성 10배 향상, 프로토타입 개발 속도 개선.
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Coles Group
- Azure Stack HCI로 애플리케이션 배포 속도 6배 향상 및 AI 모델 훈련 시간 50% 단축.
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Dentsu
- 예측 분석 코파일럿으로 미디어 분석 시간 90% 단축.
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DocuSign
- Intelligent Agreement Management (IAM): 계약 처리 시간 및 자원 70% 절감.
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Emirates Global Aluminium
- Azure Arc 및 AI로 운영 비용 86% 절감, AI 응답 속도 13배 향상.
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EY
- 포괄적 AI 개발: 뉴로다이버전트 인재를 통해 AI 접근성 개선.
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Haceb
- 기술 지원 AI로 작업 시간 단축 및 고객 만족도 증가.
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Operation Smile
- AI를 통한 외과 효율성 30% 증가, 번역 오류 90% 감소.
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Ontada
- ON.Genuity: AI를 활용해 암 데이터 분석 속도 75% 단축.
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Pets at Home
- AI 에이전트로 사기 탐지 속도 10배 향상, 사례 처리량 20배 증가.
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Revenue Grid
- Microsoft Fabric으로 데이터 인프라 현대화, 비용 60% 절감.
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UST
- 직원 데이터 플랫폼 구축으로 데이터 준비 시간 50% 단축.
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WeTransact
- ISV를 위한 AI 기반 네트워크로 게시 시간 75% 단축.
결론
AI는 이미 비즈니스 가치를 창출하고 있으며, Microsoft는 고객의 AI 전환을 지원하는 신뢰할 수 있는 파트너로서 차별화된 기술 및 보안을 제공.